内蒙古客户爆火定制需求！创新解决方案引起热议！

7月6日早上9点15分，一位来自内蒙古的客户光临了我们的店铺。这位客户是一家家具销售商，对我们的密阳半开合柜和福袋迷你半开合柜感兴趣并希望批发。然而，我们了解到这位客户与我们原本的客户是同一个地区的，而且他们的门店相邻。直接将家具批发给新客户可能会引发客户之间的市场冲突，我们向客户解释了这一点，但他并不理解，并非常生气

在内部讨论后，我们提出了一个解决方案。我们建议这位客户根据自己的经验设计一款全新的半开合柜，我们将提供免费的设计和打样服务，直到客户满意为止。这个方案最终得到了客户的接受，并且他还提供了大量的资料供我们参考。

我们的家具采用了包铜工艺，这是一项非常复杂的手工工艺。包铜需要使用模具进行压纹，但对于打样数量较少的产品来说，很难开发出适合的模具。我们的研发团队四位成员在全国各地寻找合适的铜片，但却没有找到满意的结果。于是，我们只能自己学习和尝试，经过60多天的讨论和试验，终于成功制造出了理想的产品。

沟通是至关重要的。最初客户发送给我们的吉祥结样品是左侧那种，带有红色边线。我们竭尽全力制作出了带有红色细线条的样品，并满心欢喜地发送给客户，但他却表示需要的是纯黄色铜片，不需要红线，就像右侧那种样式。我们没有正确理解客户的需求，导致走了很多弯路！

包铜家具具有强烈的装饰性。铜材质坚固，经过抛光后呈现出亮丽的金色，给人一种豪华、高贵的感觉。在家具表面包覆铜片，可以使家具更加精美，提高其观赏价值。

蒙古族热衷于花草纹样，这些纹样不仅起到美观的装饰效果，还表达了对植物的喜爱之情。这个花纹是从印度柜子上借鉴而来，看起来像是海棠花纹样。

吉祥结在蒙古族的日常生活中非常受欢迎，它是由数圈绳索相连而制成的一种饰物，有方形、菱形等形状。在蒙古包内常常可以看到这种装饰品，而我们的家具镶嵌了吉祥结元素，使家中充满吉祥的氛围。

另外，在使用上，我们的柜子采用了半开合或全开合的设计，避免了需要将柜子上方的物品拿下才能打开柜门的不便之处。

通过这次与蒙古族客户的产品案例设计，我深刻体会到作为设计部门与客户直接沟通的重要性。了解客户需求是多么重要！尤其是在设计不同民族的产品时，每走一步都需要再次确认，这是避免走弯路的法宝。否则，产品可能会变成次品，需要反复制作，不仅浪费了材料、工时和运费，还会损害客户的体验感。

我们致力于为蒙古族同胞提供优质的家具产品，并将继续改善我们的设计和沟通能力，确保每一位客户都能得到满意的家具体验。我们将不断努力，为蒙古族同胞带来更多令人满意的家具设计、生产和服务。